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赢在管理--运管中心2018年第一期连锁经营管理培训会纪实


    来源:       阅读次数:34      发布时间:2018-05-24

    近日 ,集团运管中心2018年第一期分子公司连锁经营管理培训会在集团总部举行。本次培训会旨在加强集团各分子公司加盟&直营连锁门店营运综合管理能力及业务管理水平,提升分子公司加盟门店服务能力,提高加盟客户满意度,打造四川地区药店加盟第一品牌!
    首先,李总强调了零售加盟终端在集团三五战略中的重要性。同时,李总向到场的分子公司连锁加盟/直营板块的运营管理负责人进行了当前医药市场变化情况及未来发展趋势分析和讲解,要求各分子公司在集团转型期务必以客户需求为出发点,全面满足客户需求,提高加盟门店的生存&盈利能力,扩大各分子公司加盟/直营门店在所在地区的影响力。 
集团执行总裁李大江先生作工作指示
    王莉女士强调:加强各分子公司连锁加盟/直营板块营运能力是集团运管中心成立连锁管理部的主要目的。结合市场调研与各分子公司需求,我们制定了本次培训计划,希望通过培训增加总部与各分子公司黏性。后期,我们也将持续加强对各分子公司连锁营运板块的支持与帮助,预祝本次培训会取得圆满成功!
集团运管中心王莉女士作工作指示
     本次培训连锁管理部经理宋维辉以前期到各个分子公司的市场调研情况为主要依据,结合当前连锁管理中存在的问题,对新开加盟门店开业前及开业后的帮扶需求做了分析。
                     宋经理进行新开门店帮扶需求分析
 
 作为第一个接触加盟意向客户的人,招商专员将会留给加盟客户何种印象?加盟招商专员到底需要具备哪些专业素质?客户在加盟前会提出哪些合理需求?招商专员该如何应答才是影响客户对招商专员信任与否的关键?没有信任、何来合作?各参会人员纷纷发言、各抒己见,提出自己的看法和见解!
 
大家畅所欲言,为如何做好一名招商专员献计献策~~
 
 宋经理对招商专员与加盟意向客户间常见对话进行了剖析,并对客户需求进行分析和讲解,如药店适合开在什么地方、能否盈利、如何盈利、前期的证件办理需要多长时间、门店如何装修、大约需要多少资金投入、主要费用来源于哪些方面 、人员如何招聘、商品如何选择、价格如何制定、开业活动是否帮助策划等......
 
 招商专员如果对以上问题不能有效回答将会给客户何种感受?专业度必将大打折扣,自然而然签约的成功率就会降低。同时,客户也会关心开业后公司将提供哪些服务项目?人员培训、门店管理、GSP管理、活动支持等需求公司是否能够满足?别急,宋经理在课程中都会一一讲到!看大家认真的模样,就知道内容有多精彩啦~~
 

 环境在变,重要的是谁改变了环境;市场在变,重要的是谁影响了市场。做环境和市场改变的创新者、引领者,而不是跟随者。唯有不断学习、不断创新、先人一步,企业方可获得主动权,进而乘势而上,引领市场!